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從那些登陸才能退訂郵件的網站看如何尊重用戶

文章作者:易捷網站制作公司编辑    文章来源:深圳網站制作公司-中彩网
在上网时碰到这两样事情是很不爽的:1. 浏览网页,不断提示你下载它的Fucking App。2.试用产品后,觉得不满意,想要退订邮件却非得先登陆。前者我的同事囧哥已经写过一篇文章了,而后者,Ev Williams 也碰到了这一个问题,他在 Medium 上专门撰文调侃了下这茬:拜托,这都 2017年了!我想应该很多人都会认为一些需要登陆才能退订邮件的网站非常不地道。我这周第二次收到了下面这样的邮件:点击链接之后,会跳转到这里:
這是一家仍處于創業期的網站,我猜他們可能還沒有想到要加一個一鍵退訂按鈕,或者他們完全沒有想要退訂自己網站的郵件,因此根本沒有考慮到有這方面的需求,還有種可能就是他們忽視了一種情況:用戶在幾個月前注冊了網站,數月之後要退訂時忘記了用戶名和密碼。類似的網站還有很多,這裏不一一指明。

上面給的幾種理由都說不過去,不僅小網站,行業內很多大佬們也有這麽做的,這真的讓人沮喪。但我很確定,他們的本意並非是要讓退訂的過程更難以留住部分用戶。對吧?這只會讓結果更糟糕,不斷收到訂閱郵件的用戶可能就要開始給它們貼上垃圾郵件的標記了。網站對用戶缺乏應有的尊重,其實對雙方都沒有好處。讓我們再往前走一步,讓我們變得更好。

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