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深入分析新老訪客數據爲站點創造更多價值

文章作者:易捷網站制作公司编辑    文章来源:深圳網站制作公司-中彩网

作爲站長,我們每天都要分析網站的數據。尤其是在訪客數據的分析是十分的重要的。在訪客的分析之中我們都會分析道網站的新訪客與老訪客之間的數據。簡單地說,新訪客就是第一次訪問站點或者第一次使用站點服務的訪客;而老訪客則是之前已經造訪過我們的站點或者使用過站點服務的訪客。無論是新老訪客都能爲網站帶來價值,這也是分析的意義所在。那麽分析新老訪客對我們的站點有什麽具體意義我們站點的老訪客一般都是我們站點的死忠粉絲,對于我們的站點有相對較高的粘度,同時也是爲站點帶來真正盈利的主要群體。那麽新訪客對于我們的站點有什麽意義呢?對于新訪客我們可以說其意味著站點的業務發展,是網站不斷發展向上的前提。我們也可以簡單的說說,老訪客是網站生存的基礎,而新訪客則是我們站點發展源源不絕的動力,所以我們的站點訪客發展路線是在保留老訪客的基礎上不斷地提升新訪客數。

對此分析新老訪客的意義就昭然若揭了:我們通過分析老訪客,可以確定網站近期的運營推廣是否穩固,是否在走下坡路。通過分析新訪客,我們也可以衡量網站近期的發展是否步伐是否有邁出,是否有更大的發展空間。可以說兩個分析一個是著眼于現在,一個放眼未來。那麽我們要如何區分新老訪客對于新老訪客的區分我們可以借助不同的工具及模式。最常見的一個區分模式就是分析訪客之前是否有訪問過我們的站點,是否是第一次訪問。谷歌的分析工具GA定義新老訪客的方式就是通過用戶電腦上的緩存cookie文件,原理就是如果這個訪客存有我們網站的緩存的話那他就是老訪客,反之則爲新訪客。這個方法也存在著一定的局限性,那就是訪客可能會刪除緩存或者更換電腦,這就容易造成數據的偏差。這種方式一般出現在一些流量統計分析工具上。

當然如果你的站點是需要用戶登錄才能訪問的網站,那麽你就可以將那些首次注冊登錄的訪客定義爲新訪客,那些再次登錄的則爲站點的老訪客。這樣的數據相對准確,但是使用的範圍也相對局限。如何對于站點的新老訪客進行分析對于我們的站點來說,我們的發展目標當然是在維持老訪客的同時不斷的拓展新訪客,那麽我們要如何從網站的數據進行分析呢?對于那些正常正規的站點來說,站點的老訪客數應該是保持相對穩定的,並且有不斷的微幅的上漲才是正常的。下
圖就是筆者站點在谷歌分析工具中該比例的微幅變化:

我们可以点击谷歌分析工具菜单栏上的Dashboard点击Advanced Segments然后我们选择 ReturningVisitors,我们可以根据我们想要查看的时间来设置相关年月日,获得更加准确的信息。上图的这条曲线表示笔者的站点老访客处于稳步的增长中,这是一种正常的表现。当然有的站点的曲线并不会这么的平滑,原因除了网站自身的原因外还与一些外在因素有干系,例如旅游站点,而这一类型的站点会受到季节、节日灯严重的影响,对此波动也会较大。对此我们可以通过分析同比(与去年同期的数据进行比较)及环比(今年不同时间段的对比)来获得更加准确的数据。对于我们的站点来说,访问量、销售额、利润等网站关键指标同样可以引用同比和环比进行更加深入的数据分析,这样就可以打消因为季节、节日等外在因素对于我们数据的误差影响。

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